מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: ספטמבר 2025

מעונות גל (להלן: "הארגון", "אנחנו") מתחייבת להגן על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ובפעילותה הקהילתית. מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 לחוק (2024), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), והנחיות הרשות להגנת הפרטיות בישראל.

1. איסוף מידע

1.1 מידע שמוסר המשתמש

• פרטים הנמסרים בטפסי יצירת קשר, הרשמה לשירותים או דיוור: שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון, ותוכן ההודעה.

• כל מידע אחר שנמסר על ידי המשתמש ביוזמתו.

1.2 מידע טכני ואנליטי

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי משוער.

• נתוני שימוש באתר: דפים נצפים, משך ביקור, פעולות שבוצעו.

1.3 Cookies

• האתר עושה שימוש בקוקיז (Cookies) לשם הפעלת האתר, שמירת העדפות משתמש, ניתוח סטטיסטי ושיווק מותאם אישית.

• ניתן לנהל את השימוש בקוקיז דרך הגדרות הדפדפן.

1.4 Google Analytics

• אנו משתמשים ב־Google Analytics לניתוח דפוסי שימוש באתר.

• המידע שנאסף כולל עמודים נצפים, מקורות תנועה, משך שהייה ומיקום גיאוגרפי משוער.

• ניתן לחסום איסוף מידע באמצעות תוסף Google Analytics Opt-out.

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ונשמר לצרכים הבאים:

• מתן מענה לפניות משתמשים.

• ניהול קשרי קהילה ולקוחות.

• ניתוח ושיפור השירותים והתכנים באתר.

• דיוור והודעות – בכפוף להסכמה מפורשת.

• עמידה בדרישות הדין, מניעת הונאות והגנה על זכויות משפטיות.

3. מידע רגיש

בהתאם לתיקון 13 לחוק, מוגדרים סוגי מידע כ"מידע בעל רגישות מיוחדת" (כגון נתונים בריאותיים, גנטיים, אמונות דתיות, השקפות פוליטיות, נתוני מיקום מתקדמים).
מעונות גל אינה אוספת מידע רגיש מסוג זה באמצעות האתר, אלא אם המשתמש מסר מידע כזה באופן יזום ובמפורש.

4. מאגר מידע ורישום

• הנתונים הנאספים נשמרים במאגר מידע פנימי של הארגון.

• בהתאם לתיקון 13, אין חובה לרישום מרבית מאגרי המידע הפרטיים, אולם הארגון מתחייב לעמוד בכללים החלים על ניהול ואבטחת מידע.

• המידע לא יועבר לגורמים מסחריים לצורכי סחר במידע.

5. איסור עיבוד מידע בלתי חוקי

הארגון מתחייב שלא לעבד מידע אישי שנאסף שלא כדין, ולא לבצע כל פעולה במידע אישי המנוגדת להוראות החוק.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות טכנולוגיים (כגון מערכות אחסון, דיוור, Google).

• לא נעביר מידע אישי מזהה לצדדים שלישיים למטרות מסחריות ללא הסכמת המשתמש.

• אנו עשויים להעביר מידע לרשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק ולתיקון 13:

• עיון – זכות לקבל מידע אודות הנתונים האישיים שנשמרו.

• תיקון – זכות לדרוש תיקון או עדכון נתונים שגויים.

• מחיקה – זכות לדרוש מחיקת נתונים, למעט מקרים בהם יש חובה לשמרם.

• התנגדות לעיבוד – זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר.

• פיצוי – בתי המשפט רשאים לפסוק פיצוי בגין הפרת החוק גם ללא הוכחת נזק.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: gal@meonot-gal.co.il.

8. אבטחת מידע

• הארגון מפעיל אמצעי אבטחת מידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).

• אנו משתמשים בבקרות גישה, הצפנה ומעקב אחר פעילות חריגה.

• עם זאת, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות או שימוש לא מורשה.

9. ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)

בהתאם לתיקון 13, גופים שעיסוקם העיקרי כולל עיבוד מידע רגיש בהיקף נרחב או מעקב שיטתי מחויבים במינוי ממונה פרטיות.
מעונות גל בוחנת באופן שוטף האם פעילותה מחייבת מינוי כזה, ובכל מקרה מחויבת לקיים את הוראות החוק במלואן.

10. אכיפה ופיקוח

הרשות להגנת הפרטיות מוסמכת לפקח על עמידה בהוראות החוק, להטיל עיצומים כספיים, לנקוט בהליכים פליליים ולהורות על מחיקת מידע במקרים של הפרה.
מעונות גל מתחייבת לפעול בהתאם להנחיות הרשות ולשתף פעולה עם כל הליך פיקוח או בדיקה.

11. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מן המידע יישמר בשרתי ענן מחוץ לישראל (כגון Google). אנו נוודא שהמידע מוגן בהתאם לדרישות הדין.

12. שינויים במדיניות

הארגון רשאי לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. נוסח עדכני יפורסם באתר עם ציון תאריך עדכון.